汽车行业关注(autochat.com.cn)6月10日报道——最近江西吉安市民袁志刚,他的奥迪Q5在一次刮蹭之后露出了“三层漆”,车主因此怀疑是有问题,于是走上了维权之路,一年过去了现在事情还没得到解决,车主也不得不在车身贴满了横幅维权。
袁志刚的这辆奥迪Q5是2015年底花了将近四十万在吉安华宏奥迪4S店购买的,然而在2017年3月份的一次倒车入库时不小心蹭到了右前翼子板,第二天洗车的时候洗车维修部工人告诉他车子有问题,车主说:“当时刮伤了,第二天我去洗车,洗车维修部的工作人员,他就跟我说,你的车子有问题;他说你这个车子是不是以前喷过漆。”之后车主也咨询了好几家维修厂,得到的结论都是:喷过漆留下来的痕迹。
另外车主还发现尾灯位置漆面有暇疵,尾灯有这个棉絮。车主:“这个部位也有一些瑕疵,这个部位从肉眼都能看出来,应该是他补漆不小心粘了什么棉絮,还是什么东西之类的东西。”
在发现了这一系列的问题之后,车主找到了4S店,而对方的回应是车辆从厂家送来就是这个样子,之后车主向3.15进行投诉,在消协的协调下车主与4S店协商,但车主还是不满意4S店的免费维修外加“一千块钱”补偿的方案,车主:“协商了几次后,他就这样说,帮我把车子搞好,就是给一千块钱给我,我当时觉得很恼火。”
期间,车主也尝试过做司法鉴定,但据车主所讲他来来回回跑了好几遍南昌,都没能做成一次鉴定,之后就开始在车身上贴标语进行维权。
最近在媒体的陪同下车主又来到了吉安华宏奥迪4S店,对于此事4S店的肖经理说:袁先生到了我们店里做检查,然后我们也跟袁先生车子受损的部位做了个检查,根据我们初步的判断是没有存在质量问题。我的进车渠道是从厂家进过来的,到我们店,包括这个车在我们店停放,到袁先生手上我们没有任何的维修。经过我们的初步判断,这个漆面是符合标准的,不存在质量问题。
4S店也表示要明确责任就必须要经过司法鉴定,但车主表示他始终拿不到一封“推荐信”,因此做不了司法鉴定。之后车主来到了吉安市青原区市场和质量监督管理局,最后副局长答应,他们会跟鉴定机构取得联系,积极地配合车主进行司法鉴定。
车主自17年3月份发现车漆有异样之后,走上了漫长的维权之路,一年多过去了事情还没得到解决,到最后逼不得已在车上大贴维权横幅广而告之维权,这也可以看出车主的艰辛与无奈。还是希望接下来车主可以顺利做完第三方检测,然后把事情解决了。
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