满满套路的奔驰惹错了主 新E提车两分钟现故障获退

这两天，奔驰的一位新E级车主将奔驰推上了风中浪尖。奔驰曾经找了360的老板周鸿祎来代言奔驰品牌，把目标客户对准了一票的互联网新贵。这次让奔驰变成众矢之的，也是一名互联网新贵，这位车主的微博名称叫"马锐拉",他的微博认证为互联影库(时光网前身)创始人，前兰亭集势产品开发总监。

事情由马锐拉把开了几年的宝马3系换成新E说起，5月6日，车主收到上海冠松之星奔驰4S店的活动邀约电话，称当天店面有优惠,只限一天。然后这位网友马上斜跨上海35公里，去那家4S店里看车。到店以后，销售告知没有特别活动有一辆展车可以便宜五千。车主很无奈，旧车已经卖了，人也来了，展车也是想要颜色的现车，但前提是这辆车没有任何问题。

这一购车过程让这位车主很不爽，尽管如此，最后他还是付了全款买了这辆E300L，由于店面安排不过来，这个过程中，4S店换了好几位销售来接待这位新车主。付款以后，另一名店内销售培训新车主使用车辆，这是任何一家4S店必要的一个流程，在演示功能的过程中，车主刚上了这辆新车，就发现此车后天窗打开一半卡住关不掉。于是，店内销售让售后进行维修,售后接车后检修完告诉车主没有任何问题，只是电脑重置一下就好了,并很有信心的演示怎样打开天窗。车主要求他打开后车天窗，售后后知后觉，告诉这位车主奔驰的车天窗后部不能打开。车主当即回应，所有车天窗都能完全打开，怎么奔驰的后车天窗不能半开。无奈之下售后半开了天窗，结果依然是开也开不了，关也关不了，现场很是尴尬。

车主彻底的怒了，在微博上写道“我觉得这他妈已经是欺骗了！我从来没有买一样东西如此愤怒过！”，随即要求网友转发，并称转发过1000，会抽一个人送500现金。这位有着12万粉丝的大v,发出的维权微博最终收获了6000多的评论以及1000多的评论。

车主当下向4S店提出不买了，销售负责人告诉车主，可以出具汽车的检测报告，要退款的话就走三包政策！微博上的奔驰客服也关注到了此事，私信其并提供了客服热线。

由于微博的影响力渐渐变大，4S店不得不同意了给车主退车，也许这是马上退车的几个极罕有的案例之一，以至于有网友付费请教普通人如何维权。而车主则继续主张奔驰赔偿其在购车期间遭受的所有损失。

这位维权的车之前还有一段经历，他曾经在淘宝中买了一些植物的种子，结果发芽以后才发现种子货不对板,而淘宝的退货时期已经过了。有如这次一样，马锐拉先生把经历写成了长微博控诉淘宝，同样在微博上获得了关注，淘宝最后向其道歉延长了此类商品的退货日期，并关闭了出售假种子的网店。