3.15之际:大众发布声明将解决大众、奥迪和斯柯达车内异味问题

汽车行业关注（autochat.com.cn）3.15即将来临，各家车企忙着对旗下车企的缺陷和质量问题发布解决措施，以避免在3月15日消费者权益日遭到媒体曝光。此前汽车行业关注曾发布文章‍‍《竟和双11抢头条，大众迈腾被指使用“黑心棉”！》‍‍，文中指出了多位大众车主投诉迈腾车型使用黑心棉，车内有严重的异味问题。昨天，为解决车内异味，大众发布了保障舒适体验声明。

3月10日，大众汽车集团官方发布了一则关于“联合开展服务行动、保障车内舒适体验”的声明，声明指出：大众汽车集团（中国）、一汽-大众汽车有限公司、上汽大众汽车有限公司将联合开展服务行动，旨在解决部分车辆可能存在的因隔音材料引起的内部异味问题，保障车内舒适体验。

●声明服务内容

（一）该服务行动涉及一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌、大众品牌和上汽大众汽车有限公司斯柯达品牌的相关国产车型。

（二）本次服务行动涉及的部分车辆所安装的车内隔音材料在某些情况下特别在气候炎热的地区，可能会产生异味。这一问题出现在某些特定年份的车辆上。并对由此给相关车主造成的困扰表示诚挚的歉意。

●涉及车型

●解决办法

将会在相关车辆进店进行日常保养或维修时进行相关检查，并根据需要免费更换新改进的隔音材料。鉴于此次服务行动涉及不同车型以及相应的备件储备工作，大众汽车将自2017年6月起，逐步实施该项服务行动，并覆盖所有的相关车辆。

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