汽车行业关注(autochat.com.cn)6月16日报道——新《消法》规定,对于经营者的欺诈行为,消费者有权利获得经营者的“退一赔三”补偿。汽车是一种大金额交易,所以消费者在购买新车都会特别谨慎,生怕买到了二手车,退修车等。新车一般都会从很远的工厂运到4s店出售,在这过程中难免会出现碰撞。对于碰撞过的车,有的4S店就企图瞒天过海,把车修好然后当新车卖。
购买新车
今年1月26日,深圳一车主在深圳市华熙汽车销售服务有限公司福田分公司购买了一辆尚酷R1984CC小轿车,成交价为27.5万元。在购买前车主一再声明拒绝购买事故车、返修车,销售人员也一直强调这辆尚酷为全新车。
网络上发现新车是返修车
新车买回来后,车主在汽车之家的论坛里发了一些提车的帖子,还附上了车架号照片。想不到的是,发帖后的第三天,浙江网友“ptgyxf”在汽车之家的论坛上回帖表示,车主购买的是他已经退了的返修车,并附上他当时拍的车架号照片,证明跟所购的是同一辆车。
原来杭州网友买这辆尚酷车时,是从深圳要货的,车子定下后,正准备发往杭州时,被板车师傅发现补过漆,浙江网友就没有要这台车,而是换了一辆新的发去杭州了。
铁证如山
接下来深圳车主继续确认,新车是不是杭州网友所说“前杠和门板下缘应该是补过漆。为了拿出有力证据,2017年2月4日,车主委托中检集团(深圳)汽车鉴定评估有限公司对前述车辆进行检测,该公司出具《检测报告》,证实华熙公司向朱先生销售的车辆左前大灯有拆装痕迹,前杠有喷漆痕迹。这更进一步证实,杭州网友所说准确无误。
4S店维权
随后车主多次找华熙公司沟通多次,但该司一直对出售返修车辆事实及责任予以否认。最后车主无奈走诉讼程序,2月14日,车主向罗湖法院提交了诉讼。因为事实很清楚,案情也不复杂,法院决定走简易程序,车主请的律师向华熙公司发出了《律师函》。两天后华熙公司回函,承认了朱先生所购车辆为返修车,同时辨驳该车为运输过程中擦碰的小瑕疵。
法庭相见
6月6日此案开庭。庭上,原告提供了大量证据,证明受害人买到的是别人退订的返修车,同时原告也表明了自己的诉讼请求:退一赔三。朱先生希望法院从《消费者保费法》的角度,切实保障公民在遇到消费欺诈行为时,消费者的合法权益能得到有效保障。
法庭上,华熙公司对自己销售返修车的事实没用提出异议,而是围绕车辆在运输、装卸途中,会出现轻微擦碰展开答辩。华熙公司认为,他们已经为这辆车做好了喷漆、加固处理,跟原车没有区别。
该案择日宣判。
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