为进一步提升西雅特品牌的客户满意度,西雅特推出了新的售后延保政策。西雅特品牌车型在原有保修两年的基础上,额外赠送三年延长保修(包括全新Ibiza伊比飒全系车型,以及即将上市的多功能商用车Alhambra车型,但不包括LEON),这也意味着西雅特用户将可享受共计5年不限公里数的售后保修服务。
西雅特中国执行总经理黄挺峯先生表示:“在产品层面和售后服务层面不断提升消费者满意度,是西雅特品牌的目标。今年我们推出的‘2+3不限公里数’延保计划,正是对实现这一目标的最好印证。2013年是西雅特进入中国市场的第二年,我们不仅要以丰富的车型打动中国消费者,更要以过硬的质量和完善的售后服务体系,赢得中国消费者对西雅特品牌及旗下产品的信任和青睐。”
目前西雅特的售后质保期限是两年不限公里,新的政策对部分车型增加了3年的延长保修,这项新政策也将成为长期的政策。而对于已经超出原厂两年保修期的车辆也将继续提供3年的免费保修,消除了车主在原厂两年保修期过后可能面临自费车辆维修的后顾之忧。同时,西雅特承诺,在车辆保修期内,所有维修所涉及的零部件均采用原厂配件;延长质保的西雅特车辆保养、维修等服务,均可在全国西雅特授权经销商店完成。
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