汽车三包10月起可网查 4种情况可退车

汽车“三包”政策将在2013年10月1号正式实施，国家质检总局昨天公布了《家用汽车产品三包信息和争议处理技术咨询人员管理办法》，今后所有家用汽车的三包信息全部上网公开，同时组建汽车三包专家库，消费者可上网查询三包信息，对存有争议的三包问题，并可选择专家提供技术咨询。

   国家质检总局缺陷产品管理中心将组织建设汽车三包信息系统，该系统将包含车型信息、汽车厂家约定的销售和修理网点信息等，以便消费者查询。例如雨刮器、车灯等易损件，不同厂家往往保修期不同。届时，汽车厂家均须在该信息系统上统一公示，消费者就能很方便地查询了解或对比，并可以将所查信息作为维权依据。同时，汽车厂家还要在随车文件中，告知消费者三包责任认定及争议维权的方式和渠道。

   据质检总局缺陷产品召回管理中心相关负责人透露，该汽车三包信息系统将被命名为“汽车三包网”，目前正在测试中。10月1日后，该系统即可正式开放使用查询。

此前，汽车“三包”政策对“包修期”和“三包有效期”作出区分，规定包修期限不低于3年或行驶里程6万公里，“三包”有效期限不低于2年或行驶里程5万公里，以先到者为准。包修期内出现产品质量问题，可以免费修理；在“三包”有效期内，如果符合规定的退货条件、换货条件，消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。

同时还明确规定出现以下四种情况，消费者可以选择退车：

1、严重的安全性能故障累计2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障的；

2、发动机变速器累计更换两次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

3、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用的；

4、因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

此外，还规定如果从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的，可以换车。