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“汽车三包”规定不完善 经销商退换车有对策

来源:汽车行业关注 林锡希  评论()  2013-07-31 14:34:44

“汽车三包”政策将在10月1日正式实施,其中最让消费者期待的莫过于“退换车”一项了。不过对于这项看似消费者福音的政策,多数经销商却表示实际上行不通,退换车在他们看来是不可能的事。

“汽车三包政策”规定“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里,均以先到者为准。在“三包有效期”内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可凭“三包”凭证、购车发票等,办理退货、换货手续。因产品质量问题修理时间累积超过35天的,或因同一产品质量问题累积修理超过5次的,消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求换车。


经销商:退换车不现实


从《人民网》的记者采访得知,大多数经销商对于退换车却觉得是不可能的事。


首先第一个就是车辆的折旧费问题。新车一旦因质量问题被退,即使换上全新的零部件,该车也已经由新车沦为被退的‘二手车’,车辆的价值与新车已经不能同日而语。


此外,买一辆车不仅仅是开走那么简单,还涉及到交纳各种税,交保险、上强险,上牌,等各种繁杂的手续。而这一部分的费用在购置车辆所占比例也是不小的。若是退车,这一部分的费用如何处理也是“三包”政策所没有规定到的。


一辆上了牌的新车,若是要退车,那么必然涉及到过户的问题。在车辆限购的一线城市,经销商根本不可能有多余的购车指标,退回的车辆无法过户,也根本不可能实现所退车辆的回购。


如果需要退车,购买车辆所缴纳的车辆购置税、消费税、车船税等能否被原样退回到消费者手中?也是一个需要政策解决的问题。另外,进口车辆产生的进口关税,又该由谁来承担?这种种问题都是经销商们需要面对的,所以有经销商坦言,基本不会考虑给客户退车。


上有政策 下有对策


面对着“三包” 政策里面的退换车,部分经销商已经想好对策了。有经销商表示会通过各种方式来劝退要退换车的车主,在修好车的情况下可能会给予一定的优惠、免费保养或者赠送礼品等方式,甚至还可以给一些“补贴”。


对于一些顽固的车主,有的经销商也表示会钻一些政策的漏洞。例如“汽车三包政策”规定规定零件修过2次以上仍解决不了才予以退车,那么在维修的次数上可以做一些手脚。比如超过两次的维修,就不给在修车记录上显示出来,只给车主一张“非正式维修单”,这样就不会触到“三包”政策的底线。


此外,关于换车的基本条件“在销售者开出购车发票起60天内或3000公里内”,有经销商也表示有机可乘。只要拖延修车的时间,使得超出60天的期限,那么消费者就无法退换车,最终也就只能接受维修。


“汽车三包政策”对于消费者来说看似是福音,实际上其中有很多不完整的地方。就像上文提到的退换车之后的损失、过户等问题,均没有有效的解决方案;如果这些损失要经销商来承担,无异于在虎口拔毛,届时消费者和经销商又会有一大堆说不清道不明的矛盾。政策,还是需要慎重。

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    理想ONE追尾施工拖车 官方:车主当时处于脱手状态,汽车行业关注,汽车行业资讯网站, 11月26日
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    理想ONE追尾施工拖车 官方:车主当时处于脱手状态

    更新时间: 11月26日
    来源:汽车行业关注 小鑫 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

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    汽车行业关注(autochat.com.cn)08月15日报道——

    8月8日网上流传一则理想ONE追尾前方施工车的视频视频显示,当时该车正开启驾驶辅助以77km/h的速度行驶在高速路上,前方出现一辆用明显文字提示的施工车辆。尽管施工车辆上面写着“减速慢行”的明显字样,但是驾驶员和ADAS系统均未进行紧急制动或减速刹车,最终导致该车追尾工程车。不过,好在前面工程车装了防撞拖车,否则直接撞向施工车辆后果将不堪设想。

    汽车之家汽车之家

    从行车记录仪上方的状态栏可以看到,车主行驶时开启了ACC自适应巡航和车道保持辅助功能车辆发生撞击的同时,车辆瞬间切换为空挡,自动亮起双闪,同时显示车辆的制动踏板被踩下,副驾驶的安装气囊直接弹出。幸运的是,事故没有造成人员受伤,目前理想ONE已被送去维修。

    image

    针对此次事故,理想汽车官方回应表示,“用户是开启了NOA功能,但用户一直处于脱手情况也就是没有握方向盘。此外这个事故时超出了2021款理想ONE的ADAS的工作范围(静止车辆)。”同时称,“目前事故已经处理完成,用户认可发生事故的原因。”

    据了解,理想ONE辅助驾驶功能包括前方碰撞预警、自动紧急制动、侧方盲区辅助、车道偏离预警、车道保持辅助、全速域自适应巡航、全场景视觉泊车等。其中,AEB自动紧急制动也是汽车主动安全非常重要的一环,指当车辆感应到正面碰撞不可避免时,该功能会对车辆进行制动,以降低车速从而减轻冲击的严重程度。

    image

    事实上,目前市面上的汽车辅助驾驶大多是在L2级别,仍处于人机共驾的阶段,驾驶员应对驾驶环境时刻保持注意力集中,并且遇到异常或者潜在危险时,应当立刻进行人工介入。理想汽车创始人李想也曾表示:“目前摄像头 + 毫米波雷达的组合像青蛙的眼睛,对于动态物体判断还好,对于非标准的静态物体几乎无能。视觉在这个层面的进展几乎停滞,哪怕是动态,车辆以外的识别率也低于 80%,千万别真当自动驾驶来使用。”

    无论是小鹏的NGP,还是特斯拉FSD、蔚来NOP、理想NOA等一众车企所推出的辅助驾驶功能,目前都还无法识别静止物。因此,尽管辅助驾驶可以减轻长途驾驶的负担,但身处“人机共驾”的时代,开车上路,保障行车安全仍要放在第一位。

    自动辅助驾驶只能起到辅助驾驶的作用,并不是完全意义上的自动驾驶,驾驶员需要在功能启用后始终将手握住方向盘,并在必要时刻接管方向盘。此外,驾驶员有责任时刻保持警惕,安全驾驶,并掌控车辆切勿依靠系统来应对突发的紧急情况务必观察前方路况并准备随时采取纠正措施,否则可能导致严重伤害或死亡。

    WechatIMG1093

    8月10日,浙江宁波一辆小鹏P7疑似因在高架桥上使用智能驾驶辅助功能,在行驶过程中与前方检查车辆故障的人员和故障车辆相撞,该事故导致一名前车乘客死亡。据小鹏P7车主称,事故发生时正在使用LCC(车道居中辅助系统)功能,并将速度设定为高架限速的80公里每小时,事故发生之前车辆预警并未照常响起,再加上车主当时走神,导致了悲剧的发生。

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