今天是2015年3月15日,国际消费者权益日,不出意外在今晚的中央电视台“315”消费维权晚会上,将会曝光一些商家的不良行为,其中很可能包括汽车行业的相关黑幕。
@汽车营销分析 在微博发起了一项调查:“3.15晚会”将至,你认为将曝光的汽车品牌是?(点击红色字体跳转至调查页面)
调查结果前五名分别为:1.一汽大众;2.长安福特;3.上海大众;4.一汽大众奥迪;5.东风日产。其中79.1%的投票者认为一汽大众应该被曝光,这个比例远远高于排在后面的长安福特(23.7%)和同品牌的上海大众(19.5%)。以下为详细调查结果。
注:1)参与调查的人数为1423人,每个投票者可投多个选项,投票已于2015年03月14日 23:59结束,144人已在微博转发这条调查。
2)本次投票选项排名先后按中国汽车质量网投诉排行榜排名,排名越靠前投诉量越大。投诉排行榜统计时间2014-03-15—2015-03-03。
汽车营销分析点评:
投票结果可分为三个层次,第1集团,一汽大众;第2集团,长安福特、上海大众、一汽大众奥迪;第3集团,其它品牌。
一汽大众由于“速腾断轴事件”和过去的“DSG事件”被推到了风口浪尖,无论是消费者的投诉量还是排斥度都到了历史高点,CCTV315投诉榜“1号热点”也是“速腾断轴事件”,与@汽车营销分析 本次调查结果相符合。
长安福特由于“妙脆角”旗下多款车型转向节断裂频发和福克斯变速箱漏油事件遭到诟病。上海大众首当其冲的是途观自燃事件,被众多网友戏称为自带“一键火化”功能。与一汽大众奥迪相关的投诉更多是与自燃和“烧机油”有关。
此外,日本品牌方面,东风日产的得票数为98票高居日系品牌榜首,而令人意外的是,本田车型的得票也相当高。
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