东风雪铁龙市场部部长孙亦文不久前接受了网易汽车的采访,具体采访如下:
网易汽车:请问孙部长:刚刚看了发布会的环节,涉及到年轻化的问题我有些看不明白,现在的车型都在打年轻化,我们东风雪铁龙在这块的优势是什么或者有什么不一样的做法呢?此外,我们知道今年车市的环境不太好,很多人觉得大众下滑对于所有的品牌来说都是机会,你怎么看呢?
孙亦文:大家知道东风雪铁龙是非常有历史,也是比较浪漫的法系品牌,但是一直以来给人的感觉是比较严肃的。随着整个市场的变化,我觉得包括雪铁龙品牌新的全球定位,我们未来的品牌形象应该会显得越来越年轻、越来越乐观、越来越自由。正因为这样的品牌发展方向,让我们和大量年轻族群走到了一起。
第二,这次合作的车型主要是东风雪铁龙C3-XR,这是目前东风雪铁龙所有车型当中目标受众最年轻的一款车型。刚才说发布会上有很多元素我们这代人看不懂,说实话我觉得何必我们看的懂,我们的年轻用户群看得懂,我们的年轻人喜欢就可以了。这代表我们以后的营销思维,我们不再关注我们想说什么,而关注目标人群想听什么。
总而言之,未来的车市之争,产品和技术趋同会非常大。未来是品牌的竞争,说到底是文化的竞争,而文化未来将会决定每个汽车厂商竞争的优劣。
关于您提的第二个问题:你刚才说今年车市增长趋缓,但法系品牌却是很热的,它是非常人本的品牌,它会关注每一个不同消费者群体对品牌的认知。所以我想整个车市的竞争是一个长期的竞赛,我们不可能在短期的赛跑当中决定谁会占先,不管是商业运行或者是品牌,这是非常长期的马拉松,谁笑到最后,谁会笑的最好。
网易汽车:针对大众一系列促销的动作,东风雪铁龙也做了一系列活动,包括无规则购车季活动,请问孙部长,东风雪铁龙前五个月的销量整体表现怎么样?
孙亦文:“无规则购车季”的玩法其实特别符合我们今天合作的调性,面对年轻人,我们必须打破陈规戒律。从这个角度来讲,当年轻成为一种品牌内涵的时候,包括我们自己本身的营销也会显得越来越年轻化,真正的品牌一定是把每一个细节都整合在同一个纸面上,在同一个指导思想上进行推行,才是成功的品牌。
关于销量表现,2015年前五个月整个东风雪铁龙实现销售126722台,其中5月单月销量26509台,在整个市场疲软的情况下,东风雪铁龙目前的表现是非常不错。
网易汽车:东风雪铁龙在品牌营销上会有什么新思路。第二,在市场建设上有哪些规划呢?
孙亦文:首先我说跟今天议题有关的,整个品牌更加趋于乐观,更加趋于年轻,不如此不足以拥抱现在已经成为市场主力越来越多的年轻人。其实东风雪铁龙在去年的嘉年华上已经形成了品牌定位的一致,未来以合适的产品,更加好的服务来给消费者更好的客户体验。
从整个市场规划来讲,在今年下半年会对C4L、C5进行动力升级以及一款全新的中级车,包括未来我们也有大的SUV的计划和高端车计划。其实我们以前一直有一个错觉,就是说某一个车型,什么价格只适合年轻人。但是任何一个车型都有年轻化的趋势,每一个细分市场购车人群比以前至少有三到五岁年龄的下降,这对我们来讲是个研究的课题,现在年轻人是主力军,也可能是未来某一个车型的主力军,怎么研究适应市场的变化,也是我们东风雪铁龙一直长期进行的课题。
网易汽车:现在东风雪铁龙C3-XR月销量大概在6千左右,但是在它之前其他的竞品可能达到8千或者是1万,你认为这种跨界营销是不是为了寻找自己的目标受众呢?
孙亦文:我觉得你这个问题,我可不可以这样理解,我们的合作并不是有特别强的销售目的,而是更在乎长期的品牌文化的工作,我不知道你说的是这个意思吗?当然是,因为对于我们来讲,汽车行业他的人群分成三大人群,第一个是核心人群,第二个是周边人群,第三个是泛人群。其实我们这次跟土豆合作,重点要实现我们的目标人群的契合。用他们的行为延伸到关联人群,而不是我们在央视打一个广告是泛人群,我们这次的态度非常鲜明,希望一击必中,能够跟我们的目标人群、核心人群建立起情感联系和思想共鸣,只有这样的话才能真正把我们车“自由我精彩”的主张和品牌文化,借助土豆这样的强势目标跟目标人群进行沟通,它不是销售行为,而是一个长期的品牌文化传播的非常重要的组成部分。
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