汽车营销分析3月27日讯- 宝马轮毂开裂多发,连4s店都不愿意了,竟和厂家“叫板”!郎先生在2012年7月购入了一辆宝马5系,2016年3月份在4S店发现有两个轮毂开裂变形。4s店检查后认为是轮毂质量问题导致的,可以向厂家索赔。而让郎先生意外的是——厂家回复“此为车主本人使用问题,因此不予索赔”。
百度搜索“宝马轮毂开裂”,结果竟有294万条。
大面积的投诉,显然,这不是个例。在汽车维修技师看来,郎先生这辆宝马五系后轮轮毂有开裂的痕迹,原因就是防爆轮胎过硬,钢圈直接受力变形。但绝大多数这种情况只会造成轮毂变形不会开裂,所以宝马钢圈用料方面可能存在问题。
一位华晨宝马530Li遭遇了同样的问题。
这位车主表示:开的是宝马530li领先型,2014年6月提车,2万公里,无驾驶陋习,无报险记录。过年回家高速路上,突然胎压报警,以为被钉,就近维修站检查发现轮胎完好,右后轮轮毂内侧开了三个裂口,轮胎从裂口漏气,当时只有焊接好裂口回成都。回4s店检查,发现除了右后轮轮毂开裂,右前轮轮毂也有裂口,4个轮毂都不同程度变形,意外的是所有轮胎完好无损。店员建议更换4个轮毂,但轮毂不在保修之内,自己掏钱。轮毂开裂情况惊人的一致,都是从轮毂内侧边向外开裂,轮毂外侧毫无损伤,轮胎也毫无损伤。很明显宝马车轮毂质量不匹配!既然使用防爆轮胎,肯定要将轮毂加强,特别是轮毂内侧加强,你给车主用普通轮毂,谋财害命,居心何在!不要拿宝马自己的检测数据、拿车主的驾驶习惯、拿中国的路来说事!关于宝马5系7系轮毂质量问题,全国宝马车主投诉的太多太多,已经是个共性的结论,宝马公司应该以品牌持续经营为己任,面直问题与缺陷,争取客户信任,争取市场。不然,作为一个宝马车主,我不希望我的亲人朋友成为下一个宝马车主!
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