2016年美国汽车经销商服务满意度排行榜 丰田奔驰领先

汽车行业关注6月12日讯- 据美国著名汽车网站埃德蒙兹汽车网报道，在最新的一期汽车经销商服务满意度调查活动中，丰田与奔驰的消费者体验在评选中中胜出，赢得前两名，而大众汽车经销商的评分是最低的。

2016特姆金体验评级(Temkin Experience Ratings)对1万名美国购车者进行了调查，主要咨询他们在汽车经销商处的体验，包括经销商人员与购车者之间的沟通与互动，以及细微的情感共鸣因素。

调查结果显示，丰田经销商的消费者体验好评率为66%，排在第一为。紧随其后的是奔驰，好评率65%;第三名是雷克萨斯，比率在63%。接下来是雪佛兰(62%)，现代起亚。具体排名如下所示：

排在中间位置的品牌有本田、福特、别克、道奇、日产、奥迪、马自达、Jeep以及宝马。大众好评率最低，为44%，排在最后。

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