中秋佳节,消费者都喜欢利用节日假期选车买车。这个时期各大4S店也大力推出优惠促销,许多商家拉出优惠条幅,但大红大紫的表象之下,消费者要注意了,有时候看似“占了便宜”,殊不知已被4S店的各种花样霸王条款挖坑深埋进去了。有专家提醒,节假日大额消费,一定要提高警惕,维护好合法权益。
“第一次买车就和娶了个老婆一样,简直是集万千宠爱于一身,不敢有丝毫闪失。”这句话道出了不少车主的心声。然而车主们常常“防不胜防”。太原市民李女士在凯迪拉克山西显通4S店选购车辆时先是遭遇价格上的数字游戏,后又赶上“霸王条款”,准备提车时还被4S店说:“要买就这台,不要你退钱走人。”这究竟发生什么事?
宣传促销“忽悠”多
原来,李女士看中了一款凯迪拉克轿车,想观察对比其他车型后再入手。“4S店每次打电话说能优惠,但都不告诉你怎么个优惠法,当你跑去参加五六次下来,你会发现价格仍雷打不动。”
李女士好不容易砍价便宜了5000元,但却强制分期按揭购车,才能优惠5000元。同样是买车,为啥还能这样变?销售虽然告诉你按揭购车头一年零利率,但你真去办分期,4S店立刻又要收你8000元手续费,1500元分期办理费,还必须在4S店里上保险、上车牌,仅仅上一个车牌就要收取1500元费用,而自己去办也就300元。”
4S店宣传说节日买车送万元礼包,所谓万元礼包也就是一般的贴膜、脚垫和坐垫,这些礼品自己买也是一千多块。李女士说,“算来算去,都是羊毛出在羊身上,4S店玩得尽是数字游戏。他们这样收费就没人管吗?”
4S店:“要买就这台,不要你走人”
尽管如此,李女士仍兴致勃勃去提车了,结果被告知:“你要的车,车库里只有一台。 不要这一台,就退钱走人。”
李女士心里很不满,她说,“那台车几个月之前来4S店看车时就听说在车库了,时间放了那么久,谁知道有没有质量问题,我想让他们向厂家订一台近期生产的,等些日子都没关系。”但无论她怎么软磨硬泡,凯迪拉克的销售就是不同意。她告诉记者:“他们经理先说订车要等好久,又说路上万一回不来,后来直接挑明了说,‘要买就这台,不要你退钱走人’。”
李女士抱怨说:“大过节的,本来开开心心,谁想遇上霸王条款了,消费者一点选择的权利都没有。”无奈之下,她决定退意向金,销售经理告诉她,“你得自己贴刷卡手续费的钱啊!”
李女士对自己的购车遭遇,真是一肚子火。李女士拨打了12315投诉凯迪拉克“强制销售”,但电话语音提示,“非工作时间不上班。”
遗憾的是,凯迪拉克山西显通4S店工作人员人以节假日领导不在为由拒绝了采访,下一步此事进展如何,小编将继续关注。
小编建议消费者,商品价格更多是由市场供求机制决定的,必然有一个合理的定价。不要一味地追求低价,往往不合理的低价背后存在着不合理的收费。在对比价格优惠时,要以真正的现金优惠后的价格,也就是人们常说的裸车价作为参考,警惕商家在价格上玩文字游戏。市民还是要理性消费,提高自我保护意识。
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