汽车行业关注6月8日讯- 近几年来常常听到手机升级后变成砖头,但是没想到这种事情也会发生在汽车上面。最近,外国就有不少雷克萨斯车主透过社交网络抱怨,指责他们的汽车通过OTA更新升级车载导航软件后,出现系统无法使用且不断自动重启的问题,雷克萨斯官方也确认了今次事件。
今次事件主要影响配备Lexus Enform车载系统的车辆,雷克萨斯官方发言人表示相信是因为最近推送的例行软件更新所导致。目前尚未清楚有多少车主受事件影响,根据其中一名受影响车主Sean在推特发布的影片可以看到,更新后的Lexus Enform系统不断自动重启,这也导致了车载系统的收音机及导航功能无法使用。Sean在推特上表示:这就是为什么不要买雷克萨斯的原因。
现在,雷克萨斯在脸书上和推特等社交媒体平台上已被受影响车主的投诉淹没,尽管这家公司表示将问题列为最优先调查和处理,但是现在还是没有明确的解决方法和时间表,也没有弄清楚是否可以通过后续的升级解决问题,或者是要到维修站处理。
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