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汽车行业关注（autochat.com.cn）11月28日报道——汽车是件复杂的机械产品，由成千上万个零部件组成，因此出现故障也是正常的，但一辆新车频繁出现故障这的确让人怀疑其质量问题，近日福州一位辛女士爆料，其今年4月初新买的沃尔沃XC90半年来已经出现了多次故障，现在车子只能放在4S店的维修车间里不敢再开。
辛女士的这两豪华SUV沃尔沃XC90是今年4月初在福州北路上的一家4S店花80多万购买的，车主说，到了6月初才行驶了2800公里，就出现了第一次故障换了油泵，紧接着在10月下旬，车载电脑提示防冻液泄漏，“我就到了附近的维修店，去了以后人家给打开一看，说你这个车泄露非常严重，从来没有见过这个问题，那个防冻液已经在控制点的下方了。”辛女士说。
到了11月15号的时候，车载电脑显示悬架系统报警，要求车主立刻去4S店进行检修。短短半年之内新车就出现了一连窜的问题，车主觉得这很不正常，对此车主提出了要求，要求4S店给自己更换一辆新车，但是却遭到了厂家的拒绝。
该4S店表示，辛女士的车确实出现了一些故障，但是按照相关的三包政策，不符合更换车辆的条件。所以他们三次向厂家申请换车都被驳回。4S店负责人表示，更换新车的可能性不大，只能帮辛女士进行维修，并在相关部件上申请延长保修期。而车主认为新车故障频繁开得很不安心，而且新车如果过了保修期在出现故障自己就要承担大量的修车费用，因此对4S店的维修延保方案不接受，而目前双方还没达成协议，正在进一步协商中。
根据汽车三包法，在产品三包有效期内，车辆因严重安全性能故障累计进行了两次修理仍未排除，发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用，转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件累计更换2次后仍不能正常使用的，车主有权更换或退货，上述案例中辛女士的XC90或许达不到换车要求，但面对频频出故障的新车，车主的担心也不是毫无道理，作为豪华车厂商的沃尔沃应该拿出诚意与车主协商，担起豪车厂商应有的责任，给消费者一个满意的答复。
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