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汽车行业关注（autochat.com.cn）10月10日报道——西安一市民小王，他开了两年的福特福克斯在最近接二连三出现了“刹车失灵”的情况，而4S店回应称这不算“失灵”，只能算是“效果差”，但车主却不敢再开了…
车主小王这辆福克斯是16年9月份花了将近12万在福迪4S店购买的，到今年9月份将近两年一共跑了一万六千公里左右，最近的一段时间车辆接二连三出现刹车失灵的情况，从9月份到现在车主已经不敢再开这辆车。
根据车主所说，车辆第一次出现刹车失灵是在9月1号，当时他正在高速路上行驶，突然间刹车踏板踩不动“没有了刹车”，之后车主把车辆缓缓停在应急车道上拉了手刹车辆才停了下来。之后车主把车辆送到了4S店维修，经过检测4S店方面表示是系统问题，发动机故障灯亮了，刷完系统就没事。
在9月14号车辆出现了第二次刹车失灵，车主还是以同样的方式停了下来，这次除了发动机故障灯亮起之外发动机里还冒出了黑烟。这次4S店检查说是发动机真空度不够，维修工用屏蔽纸将走信号的线包了起来，就说没有问题了。
这次车主以为没事了，就将车子开走，结果在当天又出现了刹车失灵的情况。车辆再次被送回了4S店，经检查4S店方面这次判定是刹车助力泵坏了。车主讲述，更换完刹车助力泵之后，4S让他继续试车……
车辆多次出现刹车故障，听到4S店“继续试车”的说法，车主不淡定了，怀疑车辆存在质量问题，要求退车处理。
而对此4S店方面回应称：不管哪个车来讲，应该是不存在（刹车失灵）的，用我们的话来说这就是偶尔，什么可能都有，就是极个别极个别，这个情况也不算失灵，算是效果差。
面对4S店“效果差”的回复，车主彻底失去了耐心，将此事反应给了工商部门。
车辆制动系统出现问题可大可小，这并不是用“偶尔”、“效果差”就能解释，车辆接二连三出现出现制动问题还修不好，换做是谁都会心有余悸。作为经销商，福迪4S店应该做的是认真彻查车辆故障的原因，把故障彻底消除，给车主一个合理的交代，而不是让车主“继续试车”。
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