吉利博越异响顿挫问题再曝光，吉利：没有不响的，机械运转声音

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汽车行业关注（autochat.com.cn）11月6日报道——

吉利博越是当前自主品牌的热销车型，月销达到2万多台，以高性价比优势抢占市场，但作为中低配主力走量的手动挡车型，异响、顿挫的问题依然没有得到有效解决，这让很多车主感到不耐烦。

吉利博越异响、顿挫问题已经不是第一次被投诉曝光，在今年的5月份已经有媒体采访了多名博越车主，期间都反应发动机异响严重、变速器顿挫现象。问题发生后吉利汽车给出了解决方案，升级ECU软件和更换改善性驱动轴总成处理。当时就引起一些车主的不满，表示对这样的解决方案不满意，异响、顿挫依然。

那么，究竟现在博越手动挡的车主过得怎样了？

湖北的汤先生，今年的2月份成为博越的一名车主，但新车并没有给他带来方便，反而让他更加害怕了。4月份，汤先生买来的博越手动挡就出现异响、顿挫问题，找到了吉利4S店，却被告知是“正常现象”。

问题越来越严重，4S店的处理方式同样的“换半轴”，但汤先生表示，换了半轴之后问题有所改善， 但顿挫依然没有解决，在松油门、加油门都会出现一蹿一蹿的现象，还有卡卡的声音。

令人感到意外的是，对于车主提出的问题4S店最初给出的解释是属于正常现象，后来又需要更换半轴，这不是“自相矛盾”吗？

然而网上投诉博越出现异响、顿挫问题的车主不在少数，纷纷感到十分无奈。

同样的，车主骆先生也表示厂家刚开始不承认问题，实在没办法了就换了半轴。之后发现异响的确好多了，但顿挫越来越严重了。

车主方先生表示，刚开始换完半轴之后不怎么响了，后来越开越响，比之前还响。

对此，浙江当地媒体中国蓝TV对吉利汽车杭州总部相关负责人进行了采访，他们是这样解释的。

吉利博越SUV产品工程师表示：“开过（博越）后，都没有出现任何异响、耸车的现象。”言外之意，吉利博越是没有任何问题的。

吉利博越SUV产品售后部田先生表示：机械运转的过程中，两个齿轮往前往后，一定会有打齿的声音。对标过其他品牌的其他车型，也是存在这样的响声，并不是所说的故障。

并且田先生还表示，手动挡的车型，在换挡区间，都是有这个声音。

按照吉利的说法，手动挡变速器齿轮运转时，都会发出声音的，属于正常现象。这里就不得不产生一个疑问了，异响、顿挫去到什么样的程度属于正常还是故障，相信这些维权的车主心里都很清楚。然而异响、顿挫的问题已经存在一段时间，各大汽车质量投诉网站投诉的用户不断增加，相信不是简单的机械运转响声的问题。

我们认为吉利方面的理解和用户投诉响声、顿挫的问题存在一些偏差，希望吉利能正视消费者的声音，切身感受出现异响、顿挫的车，如发现问题异常非正常现象时，能找出切实有效的解决方案。