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4月16日晚间西安奔驰女车主维权事件落下帷幕，女车主接受奔驰道歉，和西安利之星奔驰4S店达成和解协议，换一台新车外加补过生日加十年VIP等，其中一万五的金融服务费4S店也给予退还。西安女车主被4S店用各种方法“引诱”使用奔驰金融，不知情的情况下被迫交纳金融服务费1.5万元，事情曝光之后汽车金融的“服务费”问题被推向风口浪尖，那么经销商收取金融服务费是否合理合法？在18日晚间，全国工商联汽车经销商商...
西安奔驰女车主维权事件已经落下帷幕，但经销商收取“金融服务费”问题依旧在发酵，对于此事梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司早就表态，“公司一向依照相关法律法规，不向经销商及客户收取任何金融服务手续费”，但西安奔驰女车主维权事件之后，奔驰经销商收取服务费现象并没有消失，甚至在湖南的一家奔驰4S店“顶风作案”，将金融服务费从3%上涨到6%。最近网友曝光的一张截图显示，湖南仁孚4S店一张海报写着“贷款服务费：...
提及新车市场的售前售后服务，当下新势力车企的表现是要明显优于传统车企，由于传统车企销量庞大无法通过厂家直营管理，使得其在各项服务上都不及前者。只能通过委托4S店经销商进行销售，尽管部分品牌出自同一经销商集团，但由于品牌特色，不同品牌在各种服务上也有所不同。
汽车销售服务满意度对于各大汽车品牌意义重大，这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。9月28日，消费者洞察与市场研究机构J.D.Power对外发布《2023中国售后服务满意度研究研究SM（CSI）》报
续航焦虑一直是纯电动汽车无法回避的问题，加之充电服务的便利性不及传统燃油车，大大影响了用户使用纯电动汽车的便利性。为了解决上述问题及弥补缺失，汽车厂家纷纷推出移动充电服务，旨在进一步解决用户在使用过程遇到的问题。蔚来是国内第一家推出移动充电服务的厂家，可为电量不足的电动车提供应急充电服务。近日，比亚迪官方移动充电服务以也正式上线了，30元充一度电。据介绍，车主在有需要的情况下呼叫充电服务，比如半路...
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此前，因为奔驰女车主维权事件引发各媒体高度关注，不仅暴露了汽车品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。不过事件之后，经过市场监管部门约谈了多家4S店，因此大部分店都貌似取消了金融服务费。 最近有相关媒体到郑州各大4S点进行了解到，现在购买车辆时，若想选择贷款方式购车，4S店也给出了不同的贷款方式，但在4S店给出的费用用清单中，仍然能看见除首付及购...
西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月，事件发生后引起广泛关注，不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。对于经销商收取金融服务费一事网上多有争论，有网友认为这是市场行为，想干预也干预不了；还有另一种声音的网友则认为，此举违反法律规定。但在事件后，有奔驰4S店不管舆论风波，甚至将贷款服务费从3%上涨到6%。湖南仁孚4S店一张海报写着“...
汽车销售服务满意度对于各大汽车品牌意义重大，这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。7月20日，消费者洞察与市场研究机构J.D.Power对外发布2023中国销售服务满意度研究SM（SSI）报告。研究
近日，蔚来汽车对外推出“专属婚车、为爱领航”的服务，旨在为蔚来用户提供专享的“婚庆用车定制服务”。据宣传海报显示，此次服务可有多款蔚来车型供选择，还可以选择定制属于自己的专属婚车车队。同时，还配有专属
汽车售后服务满意度对于各大汽车品牌意义重大，这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。日前，J.D. Power君迪发布2022中国售后服务满意度研究SM（CSI）报告。研究显示，2022年中国汽车行业
8月19日，高合汽车官方发布售后服务公告。公告称，自即日起至预重整、重整完成，授权江苏悦达汽车集团全资子公司上海悦达智行汽车服务有限公司采购高合汽车零配件，支持高合汽车售后服务。目前，高合的售后服务中
继2019年西安奔驰女维权事件引发热议，奔驰因违规收取金融服务费被罚80万元后。日前，又有西安市民爆料在东风日产4S店买车，被收取金融服务费。由于觉得该行为不合理，拍客通过视频记录并发布至网上。然而，近日发现各大媒体转发的视频均已被删除。
前段时间，被闹得沸沸扬扬的奔驰车主维权事件，让金融服务费这一名词正式地走进了消费者的视野，关于“金融服务费”的问题让很多消费者产生疑惑，既然奔驰车主的“金融服务费”被退还了，那自己当年购车被收取的这笔费用也应该能退啊。西安车主赵先生，在看到了有关金融服务费的新闻后，同样觉得自己当初被收的金融服务费不合理，因此在近日向法院提出了诉讼。 赵先生于2017年5月，在西安中宝汽车销售服务有限公司购买了一辆...
自从西安的奔驰女车主维权之后，奔驰其实一直是处在风口浪尖的，虽然西安的事件以双方和解暂时告一段落，但这件事造成的影响却远远没有结束，尤其是在这次事件中还扯出了“金融服务费”这一行业“潜规则”。日前，有媒体曝光了青岛同鑫汽车销售服务有限公司存在强制消费者在店内购买保险，并且贷款买车要收取服务费的情况。目前，涉事销售人员已停职，青岛同鑫汽车销售服务有限公司总经理刘鹏表示，下一步将认真梳理公司内部的管理...
汽车销售满意度对于各大汽车品牌意义重大，这也是构成品牌口碑和产品口碑的重要因素。今日，J.D. Power君迪发布2022中国汽车销售满意度研究（SSI）报告。研究显示，消费者在试乘试驾环节决定购买的
传闻丰田汽车入股滴滴的消息终于得到证实。7月25日，丰田汽车宣布对网约车平台滴滴投资6亿美元（约人民币41.25亿元），部分资金还将用于双方与广汽丰田共同成立一家合资公司，开展面向网约车司机的车辆相关服务。根据日媒的消息，新的合资企业将购买丰田汽车并将其租借给网约车司机，丰田的经销商负责汽车维修服务。丰田还将考虑在2020年或之后提供当地生产的电动汽车，滴滴已经与丰田正在开发的电动汽车业务开展合作...
继“西安奔驰女”事件后，引起了4S店在购车费用中增加了金融服务费等问题。但现在虽然没有金融服务费，却多出了一笔“公证费”。除此之外还捆绑了很多如保险、挂牌、GPS等等费用。此前，因为奔驰女事件，引发各媒体高度关注，不仅暴露了汽车品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。不过事件之后，经过市场监管部门约谈了多家4S店，因此大部分店都取消了金融服务费。...
受当前汽车服务中存在多个行业乱项，奥迪、宝马、奔驰、吉利等13家汽车品牌厂商被浙江省消保委约谈。主要因汽车服务中存在的八大问题，车企均不能有效给予解决，其中众泰成最“不负责”车企之一。
西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月，事件发生后引起广泛关注，不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度，而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。5月10日，国家市场监管总局针对事件暴露的问题约谈奔驰，要求奔驰对一些长期、普遍存在的问题进行整改。特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。市场监管总局相关司局负责...
众泰汽车一大楼突发情况
今日多名网友报料，众泰汽车某大楼出现突发情况，一名男子爬上楼顶，消防员在现场开展工作。
2020-08-31 14:17:55了解详情
重磅！发改委拟放开汽车限购，全面增加车牌指标
中国汽车销量持续下滑，汽车消费趋势逐步下降，在这样的大环境下，国家发改委有望引导进一步放开限购政策，全面鼓励汽车消费。从网曝文件，国家发改委下发《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案（2019-2020年）（征求意见稿）》，计划进一步扩大汽车等消费市场，促进循环经济发展，深化供给侧结构性改革。文件中还详细讲述具体实施方案，在汽车领域共有9点支持条例。其中最为重要的是，限购城...
2019-04-17 17:36:07了解详情
雷克萨斯LM在日本本土竟属“进口”车型，售价2580万日元
丰田作为日本最大的汽车厂商，而雷克萨斯又是品牌旗下的高端品牌，意味着雷克萨斯就是一个日本本土品牌。但在日前，有消息显示雷克萨斯品牌下的最新旗舰车型LM在日本却成为“进口”车型。
2020-08-21 19:44:14了解详情
能量密度304Wh/kg！宁德时代电池技术实现突破
目前市面上的新能源汽车主要还是电动车，而续航是电动车的一大硬伤，问题的根本还是电动车所使用的动力电池能量密度迟迟没有突破性的发展，现在宁德时代传来了好消息，该公司研发出了电池质量能量密度达304Wh/kg的样品。宁德时代最新消息，该公司研发团队攻克动力电池正极和负极材料等关键核心技术，开发出比能量(质量能量密度)达304Wh/kg的样品，在国际市场上处于领先地位。业内分析认为，目前宁德时代的技术突...
2019-03-22 17:13:49了解详情
不到24万元！！特斯拉大降价
被申请破产！知名车企发布重整声明
全新美版大众Tiguan来了！
卷土重来！丰田Celica或强势回归
哪吒汽车回应10亿股权被冻结！
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