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汽车三包政策是销售企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称,指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。但是在多年的执行期间,汽车三包却引来一些争议,部分消费者的权益没有得到很好的保障,因此在新版汽车三包政策中,国家缺陷产品管理中心作出了部分改善和调整。12月20日,在中国车商高峰论坛现场,国家缺陷产品管理中心三包部主任贺兴就“汽车三包政策最新变化趋势”...
7 月 26 日,国家市场监督管理总局颁布了《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,并宣布该规定将于 2022 年 1 月 1 日起施行。据介绍,新版“三包”政策最大的变化是,在“三包责任”相关条款中增加了关于动力电池、驱动电机等新能源汽车故障“包修、包换、包退”的相关规定。其中家用汽车产品自三包有效期起算之日起 7 日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的...
有位车主购买大众新车,出门仅开了30多公里,发动机就出现异响,找这4S店退换车却遭拒绝,表示只能根据三包法跟换发动机。具体是什么情况呢?在今年的5月26日,洪先生在位于福州闽侯的盈众4S店花了二十多万购买了一辆大众CC车型。5月30日,根据4S店的通知便去提车,当洪先生将车辆开出后,一踩油门就听到了发动机出现“咔咔咔”的异响,随后就立即返回4S店进行检查,但4S店的回复是还查不到原因。洪先生有着多...
随着“奔驰女车主维权事件”发酵后,奔驰针对新车质量保障政策出新.简单回顾一下这次事件的时间表:今年2月25日,女车主在西安利之星签订了分期购车合同,购买一台约66万元的奔驰CLS300轿车。3月27日提车后,女车主称还没有开出4S店的们,就发现发动机漏油,要求协商退换车辆,但双方未能达成一致。4月9日,女车主奔驰的引擎盖上时,与4S店员工沟通哭诉车辆发动机漏油事件。紧接着该视频在网上发酵,奔驰官方...
8月19日,柳州市市场监督管理局公布2020年第16期行政处罚案件信息公开文件显示,上汽通用五菱汽车股份有限公司(上汽通用五菱)被主管部门警告,并被顶格罚款3万元。根据公开文件信息显示,上汽通用五菱未按规定备案家用汽车三包法有关信息的行为,违反了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第九条的规定。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十七条和《中华人民共和国行政处罚法》第四条第二款的规...
西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月,事件发生后引起广泛关注,不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度,而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。5月10日,国家市场监管总局针对事件暴露的问题约谈奔驰,要求奔驰对一些长期、普遍存在的问题进行整改。特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题。市场监管总局相关司局负责...
仝先生的车是一辆福特嘉年华两厢轿车,从外观上看跟其它车型没什么差别,然而仝先生却表示这辆车是“试验车”,既查不到4S店的维修保养记录,也没有质保和延保,到底是怎么回事呢?据仝先生介绍,他这辆车是今年7月份在南京大共二手车交易市场购买的,车的价格是5万元,买车的时候,销售人员表示这辆车没有发生过事故。随后,仝先生把车开回徐州,在回徐州的路上,这辆车的的变速箱就出现了故障报警,仝先生把车开到徐州一家福...
西安奔驰漏油女车主维权事件已过去一个月,事件发生后引起广泛关注,不仅暴露了奔驰品牌及其4S店的售后服务、问题处理的态度,而且还揭露了汽车销售行业违规收取金融服务费的问题。对于经销商收取金融服务费一事网上多有争论,有网友认为这是市场行为,想干预也干预不了;还有另一种声音的网友则认为,此举违反法律规定。但在事件后,有奔驰4S店不管舆论风波,甚至将贷款服务费从3%上涨到6%。湖南仁孚4S店一张海报写着“...
车主购买新车一个月之后去加油就发现车漏油就像流水一样。4S便用各种理由推脱到三包法保修范围外,具体什么情况呢?去年6月份,郑州一位刘女士,在长城哈佛汽车瑞克专营店花了15万购买了一台新车。刘女士表示,自己新车开了一个多月之后,一次到加油站加油,结果刚加完油,汽车底下就开始不停的漏油,像流水一样。随后刘女士便赶紧联系4S店主管,而得到4S店的回复是因为“油加太满了”。这让刘女士十分气愤,自己新买的车...
12月6日,安徽江淮汽车集团股份有限公司(下称“江淮汽车”)发布《关于公开挂牌转让部分资产的进展公告。公告称,蔚来汽车科技(安徽)有限公司(以下简称“蔚来汽车”)成为资产一包、资产三包受让方,其中资产
提新车原本是一件开心事,但对于江苏消费者谢女士来说,却成为一件烦心事。10月29日,谢女士花费38万元购买一辆奔驰C 260L汽车,但在提车次日就无法启动了,汽车出现48V蓄电池和启动马达故障。谢女士要求4S店进行退换车,但4S店表示,涉事车辆是经过检测的全新汽车,电瓶故障属特殊情况,且汽车是首次出现问题,不满足三包政策中的退换车标准。据谢女士介绍,10月29日付款购车后,10月31日就前往镇江鹏...
陈女士在一家名为莆田市中机中泰别克4S店购买了一辆别克昂科威,但是在今年4月份的时候,就意外发现这辆车的底盘变速箱位置出现了大量的黄色油渍,陈女士怀疑车子出现了漏油。5月1日,陈女士把车开到莆田市中机中泰汽车销售有限公司进行维修,经过4S店的多日检测维修,陈女士将车提出,没想到国六三周,底盘位置再次出现了黄色油渍渗出。6月2日,陈女士再将车子开进店维修。她告诉记者,发生两次漏油维修,每次4S店的工...
一波未平,一波又起,奔驰新车质量问题全网曝光。最近西安奔驰车主哭诉维权事件传遍整个网络,奔驰官方声明称已派出工作组负责处理该事件,目前车主并不同意4S店全额退车款的处理方式,并质疑4S店违规收取1.5万元的金融服务费,要求彻查给出交代。然而,郑州之星奔驰4S店这边也出事了。网曝王女士在郑州之星奔驰4S店花40万买奔驰车,提车不到24小时,行驶中方向盘助力系统突然失效。王女士要求退换车,而4S店提出...
近日,湖北武汉的陈女士购买了一辆奔驰,提车当天仪表盘的发动机故障灯就亮了,4S店的工作人员表示需要更换电磁阀零件,这辆车才刚提出来就要换零部件,陈女士表示无法接受。据陈女士介绍,11月14日,陈女士在经销商购买了一辆奔驰A180L汽车,提完车刚开了一个多小时的时间,陈女士就发现这辆车仪表盘的发动机故障灯亮了,陈女士第一时间联系 经销商的售后人员,对方称可能是加的油品有问题。但是发动机故障灯一直亮着...
近日,顺德的吴小姐向媒体反应,新买的奔驰车发生了多次故障,吴小姐表示想要退换车,4S:没有达到退换车标准。据车主吴小姐称,自己在今年2月份,花32.5万在顺德北滘腾星汽车销售服务有限公司购买了台奔驰小车,买车原本是件高兴的事,谁知不到一个月,车辆就出现了故障,当时的仪表盘显示有一个电池的图标,还配有“停车参见用户手册”的提示字样,随后吴小姐联系了4S店。4S店表示是48v电池问题,对吴小姐车辆进行...
奔驰新车转向失灵事件已发生过多起,一些车主在热点舆论下得以走汽车三包政策获得退换车,但也有部分车主遭遇维权难。早前报道广东东莞女车主购买的奔驰C260轿车在高速上方向盘突然转不动,十分危险,维修后又出现2次方向盘转不动的情况,要求4S店退换车却遭到拒绝,在媒体曝光、消委会及监管局的协调下,奔驰4S店最终同意为车主更换同款同色新车。据媒体报道,今年年初,东莞汪女士在东莞南城奔驰4S店花费34万多元购...
陈先生于今年5月在南山一家名为深圳星时代汽车4S店购买了一辆大众SUV,刚取车三天开了100公里就出现了问题。据陈先生介绍,在华侨停车场出来的时候,在起步的时候就没有力气,接着就出现严重的抖动。出现问题之后陈先生立刻联系了星时代4S店,把车开到4S店进行维修。4S店的相关工作人员对车辆进行检查,却检查不出原因,4S店表示只能上报厂家。陈先生表示,检测修车的过程中是一直陪同的,当时有一个维修老师过来...
买车本是一件开心的事,但福州市民王先生却感到非常苦恼。几个月前,王先生买了一辆全新奥迪A4L,在行驶过程中突然熄火,险些酿成重大事故,王先生以“车辆存在重大安全隐患”为由要求4S店退换车,但是4S店以“不符合三包法规定”拒绝了王先生的要求。据王先生描述,这辆奥迪A4L是今年7月份在福建润通奥迪梅峰4S店购买的,车辆总价29.98万元左右。10月18日上午,王先生驾驶该车从福州市晋安区出发,车辆行驶...
提车后一星期,车辆天窗出现漏水,喜事变成糟心事。近日,一奥迪车主向媒体反映,称自己新买的奥迪Q3出现车顶漏水的情况,车主认为车辆本身存在质量问题,将该问题反馈给4S店并提出换车的要求,但是未得到4S店的同意。据奥迪车主梁先生描述,他在江苏苏州一家奥迪4S店购买了一辆Q3,并于1月21日提车,但是提车后就出现问题。梁先生说:“1月29日我和我爱人开车出行,突然发现副驾驶位化妆镜附近有水珠滴下来。”梁...
受当前汽车服务中存在多个行业乱项,奥迪、宝马、奔驰、吉利等13家汽车品牌厂商被浙江省消保委约谈。主要因汽车服务中存在的八大问题,车企均不能有效给予解决,其中众泰成最“不负责”车企之一。
众泰汽车一大楼突发情况
今日多名网友报料,众泰汽车某大楼出现突发情况,一名男子爬上楼顶,消防员在现场开展工作。
2020-08-31 14:17:55了解详情
重磅!发改委拟放开汽车限购,全面增加车牌指标
中国汽车销量持续下滑,汽车消费趋势逐步下降,在这样的大环境下,国家发改委有望引导进一步放开限购政策,全面鼓励汽车消费。从网曝文件,国家发改委下发《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案(2019-2020年)(征求意见稿)》,计划进一步扩大汽车等消费市场,促进循环经济发展,深化供给侧结构性改革。文件中还详细讲述具体实施方案,在汽车领域共有9点支持条例。其中最为重要的是,限购城...
2019-04-17 17:36:07了解详情
雷克萨斯LM在日本本土竟属“进口”车型,售价2580万日元
丰田作为日本最大的汽车厂商,而雷克萨斯又是品牌旗下的高端品牌,意味着雷克萨斯就是一个日本本土品牌。但在日前,有消息显示雷克萨斯品牌下的最新旗舰车型LM在日本却成为“进口”车型。
2020-08-21 19:44:14了解详情
能量密度304Wh/kg!宁德时代电池技术实现突破
目前市面上的新能源汽车主要还是电动车,而续航是电动车的一大硬伤,问题的根本还是电动车所使用的动力电池能量密度迟迟没有突破性的发展,现在宁德时代传来了好消息,该公司研发出了电池质量能量密度达304Wh/kg的样品。宁德时代最新消息,该公司研发团队攻克动力电池正极和负极材料等关键核心技术,开发出比能量(质量能量密度)达304Wh/kg的样品,在国际市场上处于领先地位。业内分析认为,目前宁德时代的技术突...
2019-03-22 17:13:49了解详情
陷入僵局!大众汽车或面临大规模罢工
真长这样了!全新宝马iX3专利图曝光
多家宝马4S店跑路!福建消委会点名
又一家!福特官宣裁员4000人
一地鸡毛!4S店巨头庞大集团累计被执行5.7亿
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