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汽车行业关注(autochat.com.cn)04月28日报道——
以前消费者卖车讲究的是发动机、内饰、空间、操控、油耗等,现在消费者买车更像是再买一个数码产品,车内软件的流畅度、车机系统的升级、汽车上搭配了哪些“黑科技”等成为买车的重点,而小郭就是这样一个人。
去年8月,小郭花了13万多买了一辆零跑S01。小郭之所以买这辆车,是因为自己看重了车子的一些“黑科技”,比如宣传海报里的低速跟随(在低速状态下,根据设定的车距保持与前车的距离,并跟随前车行驶,匹配前车行驶状态)、车道保持(无人员转向介入时出现车道偏离压线的情况,系统可压线报警并自动调整车辆转向,保持在车道内行驶)等功能。
小郭表示,这些功能是城市代步比较需要的,在宣传的时候都能看到,但是这些功能(圈红线)直到现在都还没有体验到。小郭询问了相关的工作人员,工作人员表示这些功能还在测试中,具体上线的时间也不确定。
小郭表示,汽车是消耗品,这些功能一直没有上线自己也不能一直等下去,现在就想知道这些功能具体上线的时间。
记者跟随小郭来到了当时买车的4S店,店里的宣传视频依旧在介绍着这些“黑科技”,小郭在店里没有找到当时的销售人员,店长的电话也打不通。随后,记者也联系了零跑汽车客服,客服人员表示,这些功能在后期都会通过OTA升级实现,但现在出于安全性和稳定性的考虑,这些功能还在测试过程中。至于何时能够上线,该客服人员也无法给出准确的时间。
为什么这些功能还没有上线,但是可以作为新车的亮点向客户推荐呢?客服人员表示,这些功能在后期都是可以实现的,主要是现在还没有准确的上线时间点。
小郭表示,如果是这种情况的话希望可以退车。客服人员表示,关于是否可以退车的问题可以安排相关的工作人员与客户协商,就这些功能的上线时间也会向上级提出建议,早日给客户满意的答复。小郭表示,愿意先进行协商,再做打算。
零跑汽车是造车新势力的一员。资料显示,零跑汽车成立于2015年12月,是一家以新能源汽车与汽车零部件、配件的研发、设计、生产、销售为主的新能源汽车公司。2019年1月,零跑汽车旗下首款量产车型零跑S01正式上市,该车推出四款车型,补贴后指导价为10.99-14.99万元,定位小型纯电动轿跑。该车配备永磁发动机,最大功率为125kw,最大扭矩为250N·m,0-100km/h的加速时间为6.9秒。车辆提供两个续航里程版本可选,分别为300km和380km。
买零跑汽车看重“黑科技”,但是买完车才发现这些功能都还没有上线,现在具体的上线时间还不知道,网友对此评论称“在做了,进度0%”、“我的车子可以上火星,完全可以实现的,就是时间点不知道”、“会上线的 只要你有时间等”,还有网友表示“会不会涉及虚假宣传,退一赔三?”
目前,造车新势力在新车外观、车机系统以及所谓的“高科技”确实是比传统车企要先进,这也成为造车新势力宣传新车的卖点。不过,这些功能看着很新鲜,实际上还是比较鸡肋的,比如哪吒U的透明A柱、Model 3的智能召唤以及零跑S01的面容/静脉解锁等,都是有一定的限制条件,如果使用的不恰当,很可能会出现一些意外。话说,你会因为“黑科技”而去选择一辆车吗?
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