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汽车行业关注(autochat.com.cn)07月30日报道——
随着汽车智能网联技术的提高,车钥匙的功能也越来越多,给车主带来了不少便利。不过,杭州的曹先生近日向媒体反映称,为了图方便去年在淘宝店购买的一把宝马X1智能钥匙,没想到却两次请来锁匠开锁,这到底是怎么回事?
据了解,曹先生的这把智能钥匙是去年11月在淘宝上花了4800元购买的,这把智能钥匙可以提前打开车内空调,并且携带钥匙走远后车门自动落锁。经过匹配后,这把智能钥匙也能正常使用,曹先生也很满意。
不过这把智能钥匙也有“失灵”的时候。有一次曹先生把车子开到洗车店洗车,对方要求把车钥匙留下,于是曹先生就把车钥匙留在车内。意想不到的是,虽然钥匙放在车内,但是车门还是自动落锁了,曹先生当时也没有带机械备用钥匙,就请了锁匠过来开锁。
事后,曹先生就此事联系了淘宝客服,对方发给了曹先生一个APP,称如果下次出现这种情况,可以使用APP控制车门解锁,这件事情到此算是告了一段落。
不过,近日曹先生又因为大意,将智能钥匙和机械钥匙都放在了车内,车门再一次被自动落锁,无法进入车内。曹先生拿出手机,准备用APP开始,结果发现APP也无法开锁,由于当时情况比较紧张,曹先生赶着去上班,于是再一次请来锁匠帮忙开锁。
曹先生再一次找到了客服,客服人员表示第一次的APP链接给错了,于是又重发了一个新的链接。经过测试,曹先生又可以正常使用APP解锁车门了,并表示将会继续使用这把智能钥匙。
但是曹先生提出了一个要求,希望店铺可以把两次开锁的费用报销。曹先生认为,钥匙在车内,车门不应该会自动落锁,这属于钥匙的故障。
淘宝店铺负责人表示,曹先生的情况是第一次见,此前没有出现过这样的情况,可能是因为只能钥匙受到了电磁信号干扰导致自动落锁,针对自动落锁的情况将会调查清楚故障的原因。同时,针对曹先生的要求也会给出满意的答复。
本来买智能钥匙是为了图省心,没想到却出了这么多事情,反而带来了不少麻烦。不过也有网友表示,原厂的钥匙不用,非要用副厂的,这难道不是有坑吗?还有网友表示,车主自己疏忽大意把车钥匙放在车内的,关店铺什么事。
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