添加收藏 | 登陆 | 注册
首页 资讯 新车 24H热点 行业报导 国际产经 数据报告 汽车产品库 汽车销量

除了微博还有微信

敬请关注

微信公众号

autoWeChat

最新投诉榜出炉!

更新时间: 11月21日
来源:汽车行业关注 思远 栏目导航: 汽车行业关注 > 资讯 >

分享到

汽车行业关注(autochat.com.cn)11月03日报道——

据《车质网》最新投诉数据显示,榜单前十名品牌分别为一汽丰田、广汽本田、吉利、一汽-大众、东风日产、比亚迪。其中,一汽丰田旗下上榜前10名的车型有锐志、皇冠陆放、皇冠、卡罗拉等车型,这些车型的投诉量分别为223起、218、192起、76起。投诉量与9月相比都增加了,特别是一汽丰田的皇冠与皇冠陆放等车型在这个月的投诉量与9月相比增加了近一倍。

77

从投诉皇冠车型的问题来看,大多集中在车身附件及电器、部件老化、仪表台开裂、转向系统灯问题。有车主投诉表示:一汽丰田皇冠仪表台开裂掉皮发粘通病还有异车味,没有任何回复,要求厂家更换解决。实际上,关于皇冠车型部件老化这一投诉问题一直都存在很久了,但或是由于部分车型款式比较老及停产使得仪表台开裂掉皮发粘等问题一直得不到有效的解决。

7f230550-d714-487a-a6ec-1f43d71a3bf5

皇冠陆放的投诉量在这个月也是增长较快的。从投诉的问题来看,大部分投诉依旧是反映一汽丰田皇冠陆放车辆电瓶故障问题。从投诉的车型来看大多都是2024款 2.5L HEV 四驱 尊贵版车型。有网友发帖称:车辆突然电瓶亏电,车门无法打开,车辆无法启动车。还有网友表示,自己在今年8月15日购车,但在9.26日就出现车车子完全没有电,无法打开车门的情况,当时联系了4S店。第二次是10.7日又是无电日,前一天都有开车,从来都没有听说过新车打不开门的,亏电成这样的。对于网友们的反映,一汽丰田也在帖子下方回应表示:已经收到问题,建议与经销店保持沟通。

a1f225ed-2e55-43d0-8a0b-1a0789cc62ad

此次位列投诉榜前十排名第二位投诉品牌是东风日产,涉及投诉的车型为轩逸和天籁。两款车型被投诉的内容主要为服务流程不完善、车身附件及电器、系统升级等问题。除了上述车型外,位列前十投诉榜的车型还有吉利汽车的远景X6,投诉的问题主要是车身附件、电器车身装饰脱落及发动机故障等问题。一汽-大众的ID.6 CROZZ车型此次也进入了投诉榜前十位置,排在第七位置,投诉的问题为服务流程不完善、系统升级问题、销售承诺不兑现及转向系统异响等问题。

555

排名投诉第9的车型是比亚迪的唐新能源,投诉的主要问题是价格变动方面。值得一提的是,从榜单前三十的车型来看,比亚迪上榜的车型除了唐新能源外,还有秦PLUS、宋PLUS新能源、元PLUS等车型,投诉的大致内容也是关于价格优惠方面的。有车主投诉发帖称:自己在2024年1月18日购买了新车,当时该车指导价价21.98万网(指导价优惠1.5万),2024年2月末同款车指导价18.98直降3万,在如此短的时间内大幅降价,这让老车主难以接受。

实际上,自今年2月以来,比亚迪就陆续推出不少荣耀版,新版本与旧版车型相比系统配置方面进行了升级,售价方面也下降了不少。这一系列新产品的上市,由于价格方面的优惠也引起了不少老车主们的不满。不过官方推出新款车型,价格下降的情况在汽车行业中并不少见。不过最好在优惠车型推出前,给予老车主一些关怀政策,或许有利于安抚到老车主们。

5805067a-842c-4df7-b030-8b61639e5c3c

总的来看,10月的投诉榜单与9月相差不大,一汽丰田车型的投诉量依旧是占据了投诉榜单前十大部分的位置。汽车作为大宗消费品,投诉问题也受到了不少消费者的关注。对于一汽丰田来说,后续该如何解决这些投诉是关键,不然对于口碑也将造成一些不好的影响。




欢迎订阅微信公众号《汽车行业关注》,第一时间汽车行业内幕消息,一起说说汽车圈子那些事。欢迎爆料!微信号autoWechat

阅读量:0

*以上文章留言只代表作者的个人观点,不代表本网站的观点与立场,如果你有更多的见解,欢迎投稿分享

标签搜索: 投诉 车型 问题 丰田 皇冠 车主 投诉量 方面 系统 比亚 优惠 价格 车身 仪表 仪表台 717微卡 汽油单排(后单轮) 轴距3500mm 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3050轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌佑狮 重载版 全柴2.3L 88马力 3360轴距 4X2单排栏板微卡 国Ⅴ 王牌腾狮 玉柴4.3L 160马力 3650轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌腾狮 云内3.8L 129马力 3000轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内2.7L 116马力 3360轴距 4X2排半栏板轻卡 国Ⅴ 王牌瑞狮 云内3.9L 156马力 3200轴距 4X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 云内4.5L 220马力 3000轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 王牌力狮 潍柴4.6L 220马力 2500轴距 6X2自卸车 国Ⅴ 适豪 顶配版 尊旅 3.5L 手自一体 C型平顶尊旅版 维沃特 2.0T 手自一体 C型商务车 半隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 豪华旅居车 维沃特 2.0T 手自一体 领航无隔屏版 7座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 4座 维沃特 2.0T 手自一体 A型商务车 7座 维莱德 2.0T 手自一体 A型房车 后升顶版 4座 维莱德 2.0T 手自一体 B型商务房车 后升顶版 4座 凯路威 2.0T 双离合 定制型 中通开阳系列纯电动物流车 LCK5031NXXYEV 长安睿行m90 新海狮S 客车 1.6L 手动 商务版 国V 奇瑞汽车上海4s店 宋MAX 1.5TI 双离合 智联睿尚版 7座 国VI 小蚂蚁 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kw 301km 豪华品牌销量 奥迪Q6 e-tron 跨越王X3 仓栅运输车N1 1.5L 双排单后轮 舒适版(5.63米) SC5031CCYAAS5C 汽油 国V 帅铃Q9 Q9 东康4.5L 180马力 5000轴距 4X2排半厢式载货车 国Ⅴ 帕萨特 2.8V6手自一体豪华商务版 跨越者D5 厢式运输车N2 1.9L 单排后双轮 标准版(5.44米长)SC5040XXYUDD52 柴油 国V 蒙迪欧 EcoBoost 180 时尚版 奥迪A3 Limousine 40TFSI 风尚版 吉利全球鹰gx718 佳乐怎么样 东风标致307两厢车 标致5008 改款 360THP 旗舰版 7座 新豹MINI 1.1L 汽油AF-11单排2800货箱单后轮 国V 仓栅车 长安马自达2三厢 北京奔驰c300 汉兰达 2.0T 手自一体 两驱 豪华版 7座 国VI 辉翼 2.4L 自动 舒适版 乘龙L3 乘龙L3国五 玉柴3.8L 170马力 4.2米轴距 排半栏板载货车 奥铃捷运 2.8T 130马力 单排仓栅 1880车身 国VI 比速m3 奔奔 1.3L MT 摩根Aero 8 4.8L 自动 日产D22皮卡 ZN1034UBG5 标准型 蓝鸟 智尊 尊贵型 自动 跨越王X1 载货汽车N1 1.5L 单排双后轮 标准版 SC1021XDD6A6 汽油 国VI 车牌隐形喷雾 智尚S30 1.5L 手动 电商版 帝豪GSe 500 劲尚型 博越 1.8TD 双离合 两驱 亚运舒适版 丰田传奇 上汽大通MAXUS V80 Plus VAN 2.0T AMT 长轴高顶 3座 雪弗兰赛欧汽车 奥迪Q7 45 TFSI 尊贵版 金杯小海狮X30 1.5L 手动 厢货舒适版 国V CNG 新龙马启腾N30 1.25L 手动 舒适型(仓栅)

分享到

网友评论网友评论仅提供其表达个人看法,并不表明本网站立场

相关阅读

资讯

撰稿人

思远
思远
汽车行业关注编辑

微信公众号

汽车行业关注所刊载内容之知识产权为虎传媒及/或相关权利人专属所有或持有。未经许可,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用。

12
报料