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汽车行业关注(autochat.com.cn)07月02日报道——
一位消费者在毛豆新车网上购买一辆新车,原本是购车的,结果却变成租赁合同。具体什么情况呢?
今年6月中旬,福建福州的陈先生,在毛豆新车网的网页上看到一条广告“零首付就能把车开回家”,于是便心动了。
随后就找到线下的销售点咨询,并看中了一款标价为8.9万的大众polo车型。听了销售人员介绍,车辆不单只比4S店的价格便宜2万元,而且还能零首付购车。陈先生就签下了一份融资租赁预约合同,还交付了1.2万元的订金。
其中,陈先生还再三询问销售人员,这个是否可以购买车辆的所有权,而且会不会影响到自己以后过户等问题。销售人员就解释到,该车以后从公司转到私人是不会受到影响的。而陈先生还询问这会不会有二次过户的情况,但销售人员就没有做出正面回答。
陈先生原本是想贷款买车的,到最后却签订了购车合同。陈先生表示,自己当时购车的时候,是出于对销售人员的信任,没有具体查看合同的条款,便签订下来。事后陈先生通过了解,感觉到销售人员在销售时存在隐瞒合同上的一些细节,就多次和销售协商要求回定金,但都被销售拒绝。
随后陈先生跟谁记者再次来到这家毛豆汽车线下经销店。在与销售人员沟通中,销售人员说到,合同上是写得很清楚是用“以租代购”的模式,客户也是看过合同条款才签下合同的。
当陈先生再次问及销售人员是否会出现二次过户的情况,销售人员的回复确是“我没有正面回答过你这个问题”,自己在销售产品时难免会使用一些“技巧”来挽留客户。
对于陈先生已签订合同,但是现在又想退回订金,销售人员表示自己没有这个权限。陈先生便联系了毛豆汽车网后台服务,称自己本想直接购买车辆所有权,当时也已经和销售表明了自己的想法,但在销售的指引下才签订了租赁合同。根据以上情况毛豆汽车表示,目前了解客户的情况,也会和上级进行反馈。
根据此事,福建国富律师事务所魏律师表示,如果买方的销售人员确实在销售价格,或者其他足以影响买方签订合同条件方面,做了虚假的确认陈述,这在法律上会对买方构成欺诈,导致买方违背自己的真实意愿形成合同关系,买方是可以向双方约定的仲裁机构请求撤销合同的。
对于此事,消费者在购买任何产品时所签订的合同,务必要认真检查。但销售方在使用各种营销方式,有意隐瞒部分细节,这也是违背诚信服务原则的。
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