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汽车销售员每天要面对不同的客户,为客户解答购车疑问、解决各种问题,服务态度至关重要,笼统地可以概括成一句话:顾客就是上帝!!!假如遭到客户投诉差评,作为汽车销售的你会怎么做?一名奥迪4S店销售顾问向客户发诅咒短信:你全家出门被车撞死。据媒体报道,今年5月10日,温州市民陈先生与朋友来到温州中升华奥4S店看车,当时已经是下午5点多,陈先生向接待他们的销售顾问咨询车辆问题时,感觉对方很不耐烦,态度不是...
今年5月4日,温州的陈先生驾驶五菱小货车行驶在高速上的时候,车子突然出现“自燃”,火势之大吞噬了整辆车,最终五菱小货车被直接烧至报废。据陈先生描述,当时同车的朋友发现有烟冒出来,还有闻到烧焦的味道,刚开始的时候火势并不是很大,后来拿了几瓶矿泉水泼上去,火越来也大,最终这辆车被火包围。陈先生表示,当时车内有五个人,幸好当时发现比较及时,没有造成人员伤亡,但是货车也被烧毁了,只剩下一个框架。当时永嘉消...
受当前汽车服务中存在多个行业乱项,奥迪、宝马、奔驰、吉利等13家汽车品牌厂商被浙江省消保委约谈。主要因汽车服务中存在的八大问题,车企均不能有效给予解决,其中众泰成最“不负责”车企之一。
据《海南特区报》报道,位于海南省海口市的威马汽车4S店全部关门,车子问题不断,找不到售后,没有配件,2000余位车主保养维修难。某威马汽车车主讲述了买车的不幸遭遇,其为了赶上新能源补贴的“末班车”,于
8月30日,有网友上传视频显示,武汉某奥迪4S店一位疑似已经订车的客户,因为车辆订金问题,与4S店发生争执。从曝光的视频来看,维权客户手持一块塑料牌子在店门口维权,牌子是写着“交定金不给”、“无良商家”、“加价”等维权词汇。奥迪4S店员工见状后立即冲出店外,一把从客户手中的维权牌子抢过来并直接撕碎,随后双方陷入争吵之中。期间,疑似维权客户的朋友拿着手机拍摄现场情况,4S店员工立即指骂“来、往这拍、...
花费近90万元购买新车奥迪A8,结果提车两天后就出现车辆故障,这……近日有奥迪车主刘先生向媒体反映:自己购买的一辆奥迪A8新车开了两天后就车辆的发动机报警,高额购买的新车出现这样的问题令刘先生感到十分气愤,随后联系4S店进行解决。据长沙政法频道报道,来自湖南长沙的刘先生于1月份在湖南华洋奥迪阳光店花费近90万元买了一辆奥迪A8新车,新车开了两天后就出现问题,据刘先生描述,这辆奥迪A8新车开了829...
8月30日,据多家媒体报道,武汉某奥迪4S店一位疑似已经订车的客户,因为车辆订金问题,与4S店发生争执。从视频画面显示,顾客在店门口举“交定金不给 无良商家”条幅。随后几名店员上前将条幅撕毁,与顾客引发争执。随后该奥迪4S店回应,目前警方已介入处理,在调查结果没有出来之前不发表任何声明,具体以调查结果为准。
新买的奥迪车才开出4S店50米就出现车身抖动,4S店承认变速箱离合器出现了问题,车主怀疑4S店将有问题的车辆卖给了他,为此提出退车要求,但是遭到4S店的拒绝。7月30日,唐先生在浙江中升锦澳4S店花了18万元购买了一辆奥迪Q2L,然而这辆新车刚开出4S店大门,唐先生就发现车子在减速过程中出现剧烈抖动,唐先生没有在意,勉强将车子开回家倒车的时候,车子抖动的情况更加严重。发现问题后,唐先生立即把车开回...
湖州的谢先生向媒体反映,自己新买了一辆的奥迪A5,落地价38万。车主表示:车子是在8月10号提的车,一开出4S店,发动机的故障灯就亮了起来,4S表示:要检测下,检测了差不多一个小时,说是传感器的问题。说是小事情,把故障灯消除了。随后,谢先生就开车回家了,没有想到在高速上,车辆的发动机故障灯又亮了起来。谢先生再次联系了4S店,4S店维修人员表示还是传感器的问题,接着对车辆更换了传感器。还对谢先生的车...
6月11日江苏淮安宝瑞祥泰奥迪4S店的一辆试驾车发生车祸事故,车内有人员死伤。事后,不少4S店向店员发出警示信息,要求进一步规范客户试乘试驾,严禁超速驾驶,后排试乘人员必须系安全带等。而近日,死者亲属继续在涉事奥迪4S店门前拉横幅讨说法,并发布维权微博,引起网友争议。据网友6月18日透露,试驾车祸中死者亲属继续前往奥迪4S店交涉事故后续事宜……现场聚集不少人,随后有警方人员进来,详细情况不明。自称...
买车本是一件开心的事,但福州市民王先生却感到非常苦恼。几个月前,王先生买了一辆全新奥迪A4L,在行驶过程中突然熄火,险些酿成重大事故,王先生以“车辆存在重大安全隐患”为由要求4S店退换车,但是4S店以“不符合三包法规定”拒绝了王先生的要求。据王先生描述,这辆奥迪A4L是今年7月份在福建润通奥迪梅峰4S店购买的,车辆总价29.98万元左右。10月18日上午,王先生驾驶该车从福州市晋安区出发,车辆行驶...
据相关媒体报道,海口的孙女士名下有一辆奥迪轿车,前段时间,自己的车被朋友借走了,可没想到几天后自己的车又被朋友转借给另一人,而且对方还出了单方交通事故,撞到了道路护栏,需要立即报保险修车,由于对当地4S店不熟,车主想换4S店却遭到维修的4S店拒绝。据孙女士介绍,前段时间有个朋友向她借车拿去用一段时间,本来自己觉得没什么大问题,便把车借了出去。可没想到几天前,郝先生又告诉他车辆被另一位姓宋的朋友给借...
顿挫、抖动等问题似乎对于大众集团旗下车型来说是一个常见的情况,但对于新车就出现这样的问题,显然无法接受。日前,一位奥迪A6L车主买了新车还没出大门就感觉异样,找4S店维权却称只修不换。6月24日,四川的李先生在成都新元素奥迪4S店购买了一辆奥迪A6L轿车,没想到车辆刚拿到手开了不久,就发现车辆有问题。李先生表示,自己车辆还没开车4S店大门,车就出现异响问题,但是车辆从四档降到三挡时候,就会出现咯吱...
据相关媒体爆料,福建的吴先生之前购买了一辆奥迪新车,结果开了三个多月,一次使用途中车辆出现方向盘失控的问题,于是便找到4S店协商,4S店称只能按三包免费更换系统总成。 据爆料消息显示,车主于今年7月份在仓山区润通奥迪4S店购买了一辆Q5L SUV,共计花费40多万。不料近日一次倒车的过程中,车辆方向盘就突然出了问题,仪表盘上出现转向系统故障的提示,之后方向盘就变得难以操作。对此车主找到润通奥迪4S...
近日,据媒体报道,天津最大的奥迪4S店天津永濠奥达爆雷闭店,已有上千位车主拉群维权。有相关维权车主向媒体透露,目前店铺已没有员工,展厅内所有的展车也已都被拉走。与此同时,还透露天津永濠奥达闭店后,维权
5月2日河北石家庄某车展上出现车主维权一幕,高举“奥迪A8新车6天,高速刹车失效,差点车毁人亡,厂家拒绝退换”的标语。然而后方就是奥迪的展台,众多消费者在展台上观看展车,似乎并没有注意到有车主在现场维权的事情。据了解,杨先生就是涉事中的奥迪车主,其在今年2月26日于石家庄当地奥迪4S店购买了一辆奥迪A8豪华轿车,3月1日开车上高速去往西安的路上,结果出现刹车抱死的情况,情况十分危急。随后杨先生打电...
绍兴的张先生向媒体爆料称,今年3月份,他的奥迪车在绍兴宏奥4S店更换了两个大灯,但是在使用的过程中发现两个大灯的明暗度有明显的差别,且其中一个灯的标志略显模糊。据张先生介绍,这辆奥迪车此前追尾了前车,随后把车子开到绍兴宏奥4S店进行维修,更换了两个大灯和其它零部件,一个大灯的价格是三万多,加起来总维修费用是九万多块钱。但维修之后,张先生觉得车灯有问题。张先生说,自己是做印染行业的,工作本来就是靠眼...
浙江绍兴的丁女士在4S店定了一辆奥迪A3,价格比同款车型便宜了三万元,丁女士以为捡到了便宜,但是后来却发现事情并不简单。5月31日,丁女士在绍兴宏奥奥迪4S店看中了一辆奥迪A3,但是觉得21万的报价有点高,销售人员随即将丁女士带到二楼展厅,展厅停放着一辆同款奥迪A3,价格比楼下便宜了3万。丁女士说,这辆奥迪A3确实是新车,因为里面的薄膜都还没有拆封,当时确实是比较心动的,因为这辆车的报价确实比同款...
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小周马上大学毕业了,父亲给他买了一辆奥迪Q3作为毕业礼物,这是一件值得高兴的事情,谁曾想提车当天车子就出现了熄火,4S店经过检修后称可能是油品出现了问题。小周的这辆奥迪Q3是找绍兴宝利德奥迪4S店花了28万元购买的,提车当天开出4S店大概24公里,车子就出现了熄火。据小周描述,当时车子行驶的时速大概是30公里,突然车子就没有了动力并熄火,之后发动机故障灯也亮了起来,当时的情况还是比较危险的,毕竟是...
众泰汽车一大楼突发情况
今日多名网友报料,众泰汽车某大楼出现突发情况,一名男子爬上楼顶,消防员在现场开展工作。
2020-08-31 14:17:55了解详情
重磅!发改委拟放开汽车限购,全面增加车牌指标
中国汽车销量持续下滑,汽车消费趋势逐步下降,在这样的大环境下,国家发改委有望引导进一步放开限购政策,全面鼓励汽车消费。从网曝文件,国家发改委下发《推动汽车、家电、消费电子产品更新消费促进循环经济发展实施方案(2019-2020年)(征求意见稿)》,计划进一步扩大汽车等消费市场,促进循环经济发展,深化供给侧结构性改革。文件中还详细讲述具体实施方案,在汽车领域共有9点支持条例。其中最为重要的是,限购城...
2019-04-17 17:36:07了解详情
雷克萨斯LM在日本本土竟属“进口”车型,售价2580万日元
丰田作为日本最大的汽车厂商,而雷克萨斯又是品牌旗下的高端品牌,意味着雷克萨斯就是一个日本本土品牌。但在日前,有消息显示雷克萨斯品牌下的最新旗舰车型LM在日本却成为“进口”车型。
2020-08-21 19:44:14了解详情
能量密度304Wh/kg!宁德时代电池技术实现突破
目前市面上的新能源汽车主要还是电动车,而续航是电动车的一大硬伤,问题的根本还是电动车所使用的动力电池能量密度迟迟没有突破性的发展,现在宁德时代传来了好消息,该公司研发出了电池质量能量密度达304Wh/kg的样品。宁德时代最新消息,该公司研发团队攻克动力电池正极和负极材料等关键核心技术,开发出比能量(质量能量密度)达304Wh/kg的样品,在国际市场上处于领先地位。业内分析认为,目前宁德时代的技术突...
2019-03-22 17:13:49了解详情
要求供应商降价?比亚迪回应
百年来首次!Stellantis计划关闭英国卢顿工厂
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应对竞争!传一汽丰田销售公司迁往天津
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