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  曝两家合资品牌4S店维修内幕：官方声明致歉，一家停业整顿

  据新京报报道，上汽大众北京恒星天诚4S店和东风日产晟通专卖店存在诸多惊人乱象，两家4S店员工存在虚假清洗保养，截留超量油液等问题，以此谋求较大的利润空间。该媒体暗访上汽大众北京恒星天诚4S店发现，在送修汽车拆解定损前，这家4S店会将原本完好的水箱框架砸坏，以增加维修费用。9月24日下午，一辆在事故中受损的大众高尔夫轿车，被送到上汽大众北京恒星天诚4S店维修车间。负责维修该车的维修技师准备对车辆进行...

  东风日产 上汽大众 2020-10-19
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  大众汽车突然熄火并会自行放歌，4S店表示导航问题

  近日，有位车主花了数十万购买了一台新车，谁知车辆不到一个月就发生很多问题，在行驶中车辆会自行放歌，又或者突然变得大声，维修过后依然无法解决。具体什么情况来了解下。 今年4月份，江苏如皋有位张先生花了数十万，在位于如皋长江大众4S店购买了一天大众途观车型。谁知自己才开了几天，一次在正常行驶途中，车辆突然就熄火了，并且小故障不断。期间熄火后，音响里还发出很大的电流声，之后不管怎样都打不着火。 当过了两...

  汽车 大众 4S店 2019-06-18
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  新买大众变速箱出现漏油 4S店：只更换配件

  据维权媒体《消费者报道》报道称，童先生购买大众CC不到一个月的时间就发现汽车底盘出现油渍，经过4S店检查确定是变速箱存在漏油现象。童先生向4S店和厂家提出退换车、更换变速箱总成、相应经济赔偿等要求，但是均被拒绝。据了解，童先生的这辆大众CC是今年10月3日在浙江金华宝通汽车有限公司（下称宝通4S店）购买的，落地价超26万元。10月28日，童先生将车子开到4S店进行养护，维修师傅检查车辆的时候发现汽...

  一汽-大众 大众CC 2020-11-30
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  新车未交付发生事故 4S店表示：责任应归车主

  今年8月，宁德的林先生在福州盈一汽大众4S店购买了一辆大众宝来，原本车辆是准备用来做林先生婚礼的婚车。但在提车前一天，4S店工作人员告知，车辆在报牌返程的途中遭遇了碰撞。因为车辆没有及时交付已经影响到了婚礼，而一汽大众对于此事的处理方案更是让林先生恼火。 当时4S店收了3000块的上牌服务费，在车辆上牌的返程中发生事故，事故造成车辆后保险杠和车门有明显凹痕，4S店表示车主不能提出退换车或者其他补偿...

  新车未交付发生事故 4S店 2019-09-29
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  大众新车5天出故障，4S店私自拆解更换发动机

  据相关媒体报道，徐州的蒋先生买了一台大众帕萨特轿车，结果提车5天就出现故障，此后虽经过4S店多次修理，但问题始终得不到彻底解决。更让蒋先生气愤的是，4S店竟瞒着他把车辆“大卸八块”，更换了新的发动机。蒋先生要求换车遭到店方拒绝。蒋先生表示，发动机对于车来讲，算是比较核心的地方，看着自己的新车被"大卸八块"，心里面很难受。9月13号，记者与蒋先生再次到徐州沪彭众达汽车4S店的维修车间，原先被拆解的帕...

  大众 新车 发动机 4S店 发动 2019-09-17
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  大众新车被减配要说法却遭泼水,4S店：客户先拿台卡砸员工

  近日，河南郑州的车主张女士向媒体反映，家人给她新买的大众朗逸新车，但在提车两天后，张女士检查车辆时，发现原本购买的车型被减配了，随后其找回4S店想要讨回说法，却遭到4S店工作人员泼水。据车主张女士提供去4S店讨要说法的视频显示，视频中，确实有一名人员拿起一个水杯，随后镜头的抖动，剩下只传来张女士的喊叫声。到底是怎么回事？据张女士称：家人给自己购买了大众朗逸1.5L自动舒适版，但开回家两天，检查的时...

  4S店 2021-10-16
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  新买的大众汽车起火，4S店认为消防认定结果“模棱两可”

  杭州的郭先生像媒体反映：自己两个月前提了一辆大众汽车，最近这辆车停在他上班的地方烧起来了。经消防调查认定，排除人为纵火，排除现场遗留火种，不排除车辆内部线路故障引发的火灾。车主郭先生找了4S店，4S店却认为，消防的说法“模棱两可”，要厂家来鉴定。

  大众汽车 2021-06-07
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  刚买11天的大众迈腾因4S店操作不当“毁容” 4S店竟让车主自己走保险

  喜提爱车对于每个车主来说都是一件喜事，可是就在上个月江西的蒋先生的才开了11天一汽大众迈腾在车子出小问题后送去江苏协众大众4S店维修，竟被告知车子因工作人员操作不当导致爱车前脸“毁容”了。1月17日江西的蒋先生花了222000元在协众大众4S店提了一款19款一汽大众迈腾，蒋先生对爱车很是爱惜。1月20日左右，蒋先生在驾驶途中自然降速到25码时，车子突然发出“呜呜”的响声，当时蒋先生认为是车子的变速...

  大众 2019-02-13
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  刚买新车就抖动和异响，4S店为何半年时间才发现故障

  今年4月，梁先生在杭州申浙4S店购买了一辆大众途观L PHEV，车价是28万，但是车子买回来没几天，梁先生就发现车子有些不对劲。梁先生说，这辆车在启动的时候会偶发性出现抖动和异响，随后梁先生把车子开回4S店，4S店的工作人员检测后却告知梁先生，车子不存在故障，车子启动的时候出现抖动和异响都属于正常的现象。从梁先生拍下的一段视频中可以听出来，这辆大众途观L的异响声确实很明显。梁先生说，针对抖动和异响...

  大众途观 L 2019-11-09
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  38万买大众途昂遭遇刹车失灵，车主：已造成心理阴影

  有媒体报道，7月26日河南市民潘先生在郑州聚龙上海大众4S店买了一台大众途昂SUV，上路才几天突然刹车失灵，4S店承认是新车质量问题，潘先生不敢再开这台车，并要求退车退款。 车主潘先生介绍，在4S店购买这台大众途昂花了38万元，刹车失灵故障的发生对他造成心理阴影，要求退车，但4S店不拒绝自己提出的要求，也不给承诺一直拖着。发生刹车失灵情况时，车主潘先生还以视频方式记录下来了。可以看到，无论车...

  2019-08-07
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  突然关门！南昌一大众4S店跑路失联

  据江西民生广播FM1019报道，南昌一上汽大众4S店突然跑路，导致大量客户无法在店内接手售后服务，引发车主持续投诉，主要问题集中在“赠送或购买的保养”无法解决等方面。据了解，从10月27日开始到11月

  服务 汽车 南昌 公司 销售 大众 有限 汽车销售 车主 南昌市 智敏 有限公司 问题 处理 经营 2022-11-21
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  套路多！大众4S店全款买车，却成了贷款加理财

  对于不少新车消费者来说，第一次买车时有很多条款都不清楚，而4S店除了卖车之外也充当着导购这样一个重要的角色。早前，山东的刘先生在当地一家大众4S店里全款购置了一辆大众途观L车型，一切都进行得非常顺利。但在今年打算买房时，发现自己名下仍有一笔车贷未完全偿还，因此无法继续贷款买房，到4S店了解后，才得知自己是贷款买的车，并且还是一个理财产品。

  大众 2020-01-08
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  车主新买大众存在质量问题，4S店却表示依据三包法更换发动机

  有位车主购买大众新车，出门仅开了30多公里，发动机就出现异响，找这4S店退换车却遭拒绝，表示只能根据三包法跟换发动机。具体是什么情况呢？在今年的5月26日，洪先生在位于福州闽侯的盈众4S店花了二十多万购买了一辆大众CC车型。5月30日，根据4S店的通知便去提车，当洪先生将车辆开出后，一踩油门就听到了发动机出现“咔咔咔”的异响，随后就立即返回4S店进行检查，但4S店的回复是还查不到原因。洪先生有着多...

  大众 发动机 车主 4S店 2019-06-22
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  30万的全新大众途昂竟被维修过 4S店：我不承认

  喜提新车对于每个人来说都是一件新鲜而又开心的事情，但购买的新车被告知维修时一般人都会怒发冲冠。近日，山东滨州的李先生（车主）就遇到到新车竟是“维修“车的事情，车主在进行完相关的鉴定后找4S店讨说法，4S店竟选择逃避，甚至告诉车主准备走法律流程。2018年12月20日下午，车主在滨州尚众4S店花了三十多万全款购买了一辆大众途昂SUV，当时车主看到车子外观很脏，于是询问4S店是怎么回事。4S店当时称车...

  全新 大众 2019-03-04
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  新车大众途观变速箱漏完发动机漏，退车4S店要收25000

  新车买不到半年，就因为漏油要更换变速箱，更换完变速箱发动机也漏油，车主提出退车被4S店索要25000元。据1818黄金眼报道，5月底，车主刘先生花了225000元在宁波北仑新众元大众4S店买了辆大众途观L，车子本来也没什么问题，只是想去做个保养，结果两次被检查出车子质量有问题。9月20号车子首次在4S店做保养，意外发现变速箱漏油了。据刘先生描述，这辆车底盘护甲拆下来后看到上面一摊一摊的油，包括变速...

  大众途观L 2021-11-26
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  大众新车刚开三天就故障车主欲换车 S店：只能更换变速箱总成

  陈先生于今年5月在南山一家名为深圳星时代汽车4S店购买了一辆大众SUV，刚取车三天开了100公里就出现了问题。据陈先生介绍，在华侨停车场出来的时候，在起步的时候就没有力气，接着就出现严重的抖动。出现问题之后陈先生立刻联系了星时代4S店，把车开到4S店进行维修。4S店的相关工作人员对车辆进行检查，却检查不出原因，4S店表示只能上报厂家。陈先生表示，检测修车的过程中是一直陪同的，当时有一个维修老师过来...

  大众 新车 2019-06-24
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  买大众新车却买到库存车，购车合同被“造假”？

  上个月，周先生购买了一辆大众宝来电动车，车价9.7万元，可开回家发现，这辆车竟然是两年前生产的，也就是我们常说的库存车。从车辆铭牌可以看到，这辆车是生产日期是2019年10月。周先生表示，自己买车的时候4S店并没有告知这是库存车，目前最担心的就是这款车的质量问题，因为是纯电动车，放在展厅一年半的时间担心电池的寿命以及安全性。为此，周先生向4S店提出退车，但是遭到4S店的拒绝，原因是周先生已经在购车...

  大众宝来 2021-04-17
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  一汽大众CC新车漏油车主要求退车，网友：正品大众！

  媒体报道，西安车主成先生花费31万元购买的大众CC轿车，提车当天开出30公里发动机竟然漏油，与4S店协商了快一个月时间，依旧没有解决方法。不少吃瓜群众看了报道后纷纷表示：正品大众！ 成先生介绍，他于2019年7月25日在西安市西三环与丰业大道交汇处附近的一汽大众4S店内，花费31万元买了一辆限量版的大众CC，可提车后才开出三十公里，就发现有滴油的现象。此时，新车行驶历程数据显示仅为72公里。...

  大众 一汽 新车 发动机 车主 漏油 发动 2019-08-20
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  大众途岳新车超时交付 车主退车被索要1万违约金

  目前全球汽车市场仍处于“缺芯”状态，导致新车交付时间存在很大不确定性。近日，福州一消费者张先生向媒体反映：自己订购了一辆大众途岳车，车价17万6左右，并缴纳了一万元订金，订车后张先生一直关注这辆车的交付情况，不过，距离订金交了一个月，4S店却未能如期交付，因此，张先生想要退订车辆，但4S店收了定金没能按期交车，反而要求张先生赔偿一万违约金。据媒体报道，11月1号张先生在华夏汽车城上汽大众订购了一辆...

  大众途岳 2021-12-12
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  大众朗逸新车驾驶里程300多公里 竟无法挂挡 4S店：驾驶习惯问题

  车子正处于驾驶状态，突然没法挂挡是件令车主最害怕的一件事之一。近日浙江绍兴上虞的余女士就遇到了这种情况，在驾驶300多公里时出现了无法挂挡的情况，如今时隔两年再次出现挂挡问题，4S店却说这是车主驾驶行为导致，这究竟是怎么回事呢？001BRKszlx07rqS3GIME01041200kDCE0E010.mp42016年浙江绍兴上虞的余女士在上虞康众大众4S店购买了一辆大众朗逸，可是就在新车驾驶到3...

  驾驶 大众 2019-02-10